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    歡迎來到互聯智能的新世界,諾基亞軟件智能連接。為了豐富客戶體驗,需要在“數字時代”行動起來。抓住機會的唯一方法是利用軟件,這能讓你比其他數字客戶領先一步。將客戶、數據、設備和網絡結合起來,就是連接智能。

    數字化體驗

    顧客購買的是體驗,不是產品。今天的數字客戶期望高度定制、無縫的體驗,無論何時何地只要愿意。數字時代中運作是靠瞬息之間立即行動的能力。服務提供商和客戶交互的瞬間,得失客戶的機會最大。抓住這些機會大部分在于向數字服務提供商轉型。要做到這點需要具備主動發現、創造和引導這些時刻的能力。只有這樣才有可能滿足客戶的需求,體驗貨幣化并提高信任。作為一個數字服務提供商,以下幾點至關重要:通過預測和分析數據、行為來辨別機會;個性化客戶體驗;在正確的時刻傳遞正確的體驗——“數字時代”的本質;在不損害隱私、性能或安全的情況下進行數字時間操作。

    數字化運維

    在尋求成為真正的數字服務提供商的過程中,供應商會注意如何保護和發展業務,同時以最高的效率運營,吸引客戶。這是一個充滿挑戰和機遇的平衡行動。在這個數字化時代,隨著客戶交互在數字化時代發生,運營效率是成功企業的命脈。隨著高度自動化、閉環、敏捷和與上下相關的服務席卷整個行業,傳統的OSS和BSS操作正變得脫節。如何同時保護和發展這個行業呢?需要跨混合IT和網絡環境無縫管理不斷演進的服務,并快速和準確地將這些服務公開到商業流程中。讓客戶滿意是一個整體的要求,包括參與性、可操作性和興奮性。反之,智能主導的運營又依賴于從網絡中獲取的數據、性能和服務質量洞察力,這種能力提供給客戶上下體驗。強調服務和以客戶為中心的運營中心是必不可少的。數字服務的供應商應關注三個優先事項——簡化、自動化和優化服務交付。

    數字化網絡

    用自動化、分析和云本地軟件改造網絡,不是僅僅滿足客戶的需求。目前必須超越期望,在“數字時代”提供客戶想要的數字服務。要成為一個數字服務提供商,就需要一個彈性的、可編程的、安全的網絡,它能夠智能地執行和保護操作,同時能夠擴展到處理復雜的新服務,以及數據和不可信設備的指數級增長。通過我們的多供應商、多技術的軟件,我們可以幫助您有效地將您的網絡發展為云、4G和5G,使您能夠更簡單地集成新的功能和技術,提高自動化和可編程性。此外,我們的軟件可以幫助您主動識別和減輕網絡安全風險,可以智能地將數字客戶連接到您的網絡。無論您的目標或起點是什么,您都可以通過我們得到在網絡管理和自動化(SON)、NFV管理和編制(MANO)、安全、會話邊界控制器、4G和5G信號等方面的專業知識。解決方案: NetAct, SON, Security, SSE, Telco Cloud, CloudBand, Analytics
    數字化體驗
    將對客戶重要的時刻貨幣化,從每一次體驗中豐富學習。...
    數字化運維
    通過自動化、端到端、無縫服務交付和保證實現數字化運維。...
    數字化網絡
    實現自學習、自優化網絡,即時聚合和分析數據。...
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